Compétences
Cette page regroupe l'ensemble de mes compétences acquises durant ma formation BTS SIO option SISR et consolidées en alternance. Elles couvrent l'administration systèmes, la gestion réseau, le support technique et l'application des bonnes pratiques de sécurité.
- Mise en place et utilisation d'un serveur de déploiement (image master) pour installation automatisée de postes Windows, configuration initiale, intégration au domaine Active Directory et application des stratégies (GPO).
- Administration Active Directory : gestion des utilisateurs, groupes, unités organisationnelles (OU) et droits d'accès.
- Configuration et gestion des services réseau : adressage IP, DNS, DHCP, tests de connectivité et résolution d'incidents réseau.
- Virtualisation et gestion de machines virtuelles (VirtualBox / VMware) pour la création d'environnements de test.
- Maintenance préventive et corrective du parc informatique (diagnostic matériel, logiciel et réseau).
- Mise en place de solutions de sauvegarde et application des principes de continuité de service.
- Support utilisateur niveau 1 et niveau 2
- Diagnostic et résolution d'incidents matériels, logiciels et réseau
- Prise en main à distance et interventions sur site
- Gestion et suivi des tickets d'incidents
- Accompagnement et formation des utilisateurs
- Application des procédures et documentation des interventions
- Gestion des droits et des accès utilisateurs
- Application des politiques de sécurité (mots de passe, verrouillage, accès)
- Mises à jour systèmes et correctifs de sécurité
- Sensibilisation aux risques (phishing, mots de passe faibles)
- Bonnes pratiques de sécurisation des postes et serveurs
- Analyse et résolution structurée de problèmes techniques
- Gestion des priorités et respect des délais
- Rédaction de procédures et documentation technique
- Travail en autonomie et en équipe
- Communication professionnelle avec les utilisateurs
- Respect des procédures internes et des normes IT
- Communication claire et adaptée aux utilisateurs
- Gestion des priorités et des urgences
- Capacité d'analyse et résolution méthodique
- Autonomie dans la recherche de solutions
- Travail en équipe et collaboration inter-services
- Rigueur et sens des responsabilités
En complément du BTS SIO, je suis actuellement deux modules instructor-led sur la plateforme de formation Ynov, en lien direct avec mon projet professionnel réseaux/sécurité.
CCNA : Présentation des réseaux
Premier module d'une série de trois cours Cisco (CCNA 1) pour développer mes compétences réseau.
Hacker éthique
Introduction à la sécurité offensive : découverte des cybermenaces et des techniques de test d'intrusion.
- Administration Windows : Intermédiaire
- Active Directory : Intermédiaire
- Réseau (IP, DNS, DHCP) : Intermédiaire
- Virtualisation : Intermédiaire
- Support utilisateur : Confirmé (N1 / N2)
- Sécurité : Application des bonnes pratiques
Le détail des compétences mobilisées dans chaque réalisation se trouve dans le tableau de synthèse.